سياسة الخصوصية لتطبيق "بسمايتي"
آخر تحديث: ٢٢ ديسمبر ٢٠٢٥
١. مقدمة
أهلاً بك في تطبيق "بسمايتي" ("التطبيق"). تلتزم إدارة التطبيق ("نحن") بحماية خصوصية مستخدمينا. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية، وبيانات العقارات، وقطع الأثاث، بالإضافة إلى المحادثات الداخلية. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على هذه الممارسات.
٢. البيانات التي نجمعها
لتقديم خدمة الإعلانات العقارية والأثاث بشكل متكامل، نقوم بجمع البيانات التالية:
- بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، والصورة الشخصية.
- بيانات الإعلانات: تفاصيل العقارات أو قطع الأثاث (الصور، الفيديو، الموقع، السعر، والحالة).
- المراسلات: الرسائل والنصوص التي يتم تبادلها داخل "نظام المحادثة الداخلي" في التطبيق.
- بيانات التوثيق: صور الهوية الرسمية (في حال طلب الشارة الزرقاء) للتحقق من مصداقية المعلن.
٣. كيف نستخدم بياناتك
- عرض الإعلانات: إتاحة صور وتفاصيل العقار أو الأثاث للجمهور.
- تسهيل التواصل: تمكين المستخدمين من المراسلة داخل التطبيق أو عبر واتساب.
- تحسين ميزة "ثمن عقارك": استخدام البيانات لبناء تقديرات سعرية دقيقة بالذكاء الاصطناعي.
٤. خصوصية المحادثات والاطلاع عليها
ملاحظة هامة جداً بخصوص المحادثات:
نظام المحادثة داخل تطبيق "بسمايتي" مخصص لتسهيل عمليات البيع والشراء فقط. يرجى العلم بأن إدارة التطبيق لها الحق والصلاحية التقنية في الاطلاع على محتوى المحادثات التي تتم بين المستخدمين.
يتم هذا الإجراء للأسباب التالية:
- ضمان جودة الخدمة ومنع الاحتيال.
- مراقبة السلوكيات المخالفة لشروط الاستخدام.
- فض النزاعات التي قد تنشأ بين البائع والمشتري.
لذلك، ننصح المستخدمين بعدم تبادل معلومات حساسة جداً أو خاصة لا يرغبون بإطلاع الإدارة عليها.
٥. مشاركة البيانات والظهور العام
- البيانات العامة: الصور، تفاصيل الإعلان، ورقم الهاتف تكون مرئية لجميع زوار التطبيق والموقع.
- البيانات الخاصة: وثائق الهوية والبيانات الشخصية لا يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة، وتستخدم فقط للتحقق الداخلي.
٦. حذف البيانات (حقك في النسيان)
يمكنك في أي وقت استخدام ميزة "حذف الحساب" الموجودة في القائمة الجانبية. عند تفعيلها، سيتم حذف:
- حسابك الشخصي وصورتك.
- جميع إعلانات العقارات والأثاث الخاصة بك.
- سجل المحادثات المرتبط بحسابك من خوادمنا.
٧. حدود المسؤولية وإخلاء الطرف
يتم توفير التطبيق وخدماته "كما هي" وبدون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان أمان المنصة والتحقق من المعلنين، ولكن:
- إدارة التطبيق لا تتحمل المسؤولية عن دقة البيانات المنشورة (عقارات أو أثاث) أو جودتها، حيث أن المعلن هو المسؤول الأول عن محتوى إعلانه.
- نحن غير مسؤولين عن أي خسائر مادية أو نزاعات قانونية تنتج عن عمليات البيع والشراء التي تتم بين المستخدمين، سواء بدأت عبر المحادثات الداخلية أو واتساب.
- لا نضمن استمرار الخدمة دون انقطاع تقني، ونقدمها وفق أفضل الإمكانيات المتاحة.
٨. كيفية التواصل معنا
لأية استفسارات أو بلاغات عن مخالفات داخل المحادثات، يرجى التواصل معنا: